De ondergrond moet schoon, droog, draagkrachtig, scheurvrij, stabiel en ontdaan zijn van alle stoffen die de hechting nadelig kunnen beïnvloeden. Sterk zuigende ondergronden altijd voorstrijken met Coba DPM 800 voorstrijkmiddel. Gladde en niet-zuigende ondergronden, zoals bestaand tegelwerk, altijd ontvetten met Coba ASP990 tegelreiniger en voorstrijken met Coba DPM 810 voorstrijkmiddel. Bij niet-zuigende ondergronden moet de tegel altijd een absorberende scherf hebben. Gipspleisters moeten een minimale laagdikte van 10 mm hebben om zeker te zijn van voldoende draagkracht. Bij verlijming van tegels met een lage wateropname dient de ondergrond absorberend te zijn.
